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一、什么是家用熱水器e5?

1、該設(shè)備已發(fā)生過熱故障。在使用過程中，電熱水器將水逐漸地通過電能加熱，在此過程中。

2、水溫探頭的觸感失靈，或電腦板上的鉗位電阻有偏斜，則系統(tǒng)始終處于受熱狀態(tài)，對此，需及時聯(lián)系維修人員進行檢修。

二、出現(xiàn)家用電熱水器的E5故障如何修理?

1、先看外面有沒有刮風(fēng)，室外風(fēng)太大，風(fēng)壓開關(guān)不能打開熱水器，風(fēng)壓開關(guān)無法打開，風(fēng)停后可以正常工作。在使用燃氣熱水器時，這也是常識。

2、熱交換器積碳。假如熱水器的使用期已超過一年，而且從來沒有保養(yǎng)或維修過，積碳也會使熱水器工作異常，請售后人員上門清洗，故障一般會排除。

3、如果室外無風(fēng)，并排除了積碳因素，則考慮到風(fēng)壓開關(guān)本身的故障。如果檢查不出以上問題，可能是風(fēng)壓檢測口被堵住，硅膠管脫落，或風(fēng)壓開關(guān)連接線脫落，如果檢查沒有以上問題，建議將風(fēng)壓開關(guān)連線拔掉，再將接風(fēng)壓開，再短接風(fēng)壓開關(guān)機，然后再短接風(fēng)壓開關(guān)。

4、燃氣熱水器整體技術(shù)含量很高，大部分故障都得找專業(yè)的售后人員處理。

三、家用電熱水器的E5應(yīng)該怎么處理?

1、是插入式燃氣熱水器吧，如果是，E5：過熱保護。

2、熱水器的換熱面溫度很高，水通過時會有水垢產(chǎn)生，一段時間后，會有很多水垢附著在換熱器內(nèi)表面，日積月累，造成熱水管道堵塞，會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現(xiàn)象)，長時間的熱水會變得更長。

3、同時，熱水出口處設(shè)有溫度傳感器，這是熱水器水路中最窄的地方，容易積聚水垢，造成溫度感測滯后，導(dǎo)致出水忽冷忽熱，嚴重的會導(dǎo)致熱水過熱，引起過熱保護熄火。

4、建議先清洗除垢，網(wǎng)購一套燃氣熱水器免拆卸結(jié)垢器，用它在熱水器內(nèi)部注入除垢劑清洗熱水器內(nèi)部即可解決，操作簡單方便，用它后定期清洗，當(dāng)再次出現(xiàn)這個問題.很多人用過，真實有效。