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隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),電熱水器受到了大家的喜愛,澳柯瑪是全球知名的制冷裝備供應(yīng)商,是全球制冷家電、環(huán)保電動(dòng)車和生活家電領(lǐng)先制造商之一。市面上還有很多其他的品牌,那澳柯瑪電熱水器壞了呢?今天我們就來分享一下澳柯瑪電熱水器的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
澳柯瑪電熱水器
澳柯瑪電熱水器維修—澳柯瑪電熱水器介紹
澳柯瑪實(shí)施以質(zhì)量塑造品牌、以創(chuàng)新推進(jìn)品牌、以服務(wù)提升品牌、以市場(chǎng)拉動(dòng)品牌的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,牢固樹立起了“精心造精品、精品鑄品牌”的質(zhì)量觀念,致力于制造“零缺陷、用戶100%滿意”的產(chǎn)品。公司全面采用了國(guó)際先進(jìn)的六西格瑪(6sigma)過程控制管理,貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)全過程的1000多項(xiàng)嚴(yán)格、精密的控制,成就了澳柯瑪產(chǎn)品的卓越品質(zhì),在國(guó)際市場(chǎng)享有盛譽(yù)。
澳柯瑪電熱水器維修—澳柯瑪電熱水器的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
服務(wù)理念:澳柯瑪遵循“超越用戶期望,用心感動(dòng)用戶”的市場(chǎng)理念,牢記“實(shí)實(shí)在在服務(wù),百分之百滿意”的服務(wù)宗旨,不斷推進(jìn)服務(wù)升級(jí)。售后服務(wù)規(guī)范性和及時(shí)性得到了極大提升;建立和實(shí)施了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)等高科技信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)工作各環(huán)節(jié)的信息化實(shí)時(shí)監(jiān)控和操作,與客戶形成良性互動(dòng)。
服務(wù)品牌:進(jìn)入2011年,澳柯瑪對(duì)旗下全線家電產(chǎn)品售后服務(wù)進(jìn)行再升級(jí),啟動(dòng)“澳柯瑪金海豚五星服務(wù)”品牌, 對(duì)于消費(fèi)者廣泛關(guān)注的服務(wù)反應(yīng)速率問題,澳柯瑪金海豚五星級(jí)服務(wù)莊嚴(yán)承諾:在消費(fèi)者來電兩小時(shí)內(nèi),預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間;兩小時(shí)車程內(nèi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);24小時(shí)保證客服熱線全線暢通;來電24小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù)問題解決方案。。
服務(wù)客戶:作為國(guó)內(nèi)最大的電子產(chǎn)品商之一,澳柯瑪長(zhǎng)期服務(wù)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。作為世界上最具影響力的熱水器、電子配套產(chǎn)品供應(yīng)商之一。隨著澳柯瑪產(chǎn)品越來越多的走出國(guó)門和企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的加快,澳柯瑪在國(guó)際上的知名度和品牌影響力正在迅速提高。
以上就是分享的澳柯瑪電熱水器的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望能幫助大家了解澳柯瑪電熱水器,市面上公司以“創(chuàng)造更美好的產(chǎn)品,為‘中國(guó)制造’贏得世界的尊敬”為使命,以成為行業(yè)領(lǐng)先者和持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀企業(yè)為目標(biāo),不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),希望大家能選擇到一款合適的電熱水器。