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隨著生活水平提升及科技的進步，空調(diào)已經(jīng)成為大部分家庭必備的電器之一。作為國產(chǎn)品牌中的口碑不錯的兩大牌子，格力和美的在國產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品上的競爭可謂相當(dāng)激烈。許多消費者選購空調(diào)產(chǎn)品的時候都會糾結(jié)格力空調(diào)好還是美的好。而在最終的選擇上，如非身邊朋友主觀介紹，一般情況下也只能從價格、特色功能差異等方面做選擇。本文將具體為各位網(wǎng)友介紹一下這兩大品牌，讓各位在空調(diào)選購上可以買到更適合自己的產(chǎn)品。

格力空調(diào)和美的空調(diào)品牌背景

要了解格力空調(diào)好還是美的好，首先一起了解一下這兩大品牌的背景。

格力是一家主攻空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，在全球擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、巴西、巴基斯坦等9大生產(chǎn)基地，7萬多名員工。如今格力已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、12700多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費群體的各種需求；累計申請技術(shù)專利15600多項，其中申請發(fā)明專利近5000項?？梢哉f成龍代言格力空調(diào)的廣告語——掌握核心科技并不是吹的。而在小家電方面，2005年珠海格力電器股份有限公司全資收購珠海格力小家電有限公司，正式進軍小家電，對小家電項目重資投入，旗下現(xiàn)已形成包括電風(fēng)扇、電暖器、電磁爐、電飯煲、電飯鍋、電熱水壺、飲水機、加濕器等在內(nèi)的豐富產(chǎn)品群。

美的主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機、凈水設(shè)備、空氣清新機、加濕器、灶具、消毒柜、照明等和空調(diào)壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品。2014年美的集團用工總數(shù)13萬人，旗下?lián)碛忻赖摹⑿√禊Z、威靈、華凌、安得、美芝等十余個品牌。集團在國內(nèi)建有廣東順德、廣州、中山；安徽合肥及蕪湖；湖北武漢及荊州；江蘇無錫、淮安、蘇州及常州；重慶、山西臨汾、江西貴溪、河北邯鄲等15個生產(chǎn)基地；同時在越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6個國家也建有生產(chǎn)基地。

格力空調(diào)和美的空調(diào)的服務(wù)規(guī)范比較

一、產(chǎn)品三包政策

1 包修政策

2013年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。

2005年1月1日之日起所購買的家用空調(diào)器整機包修六年。

2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策：按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。

以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修：

1.1消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;

1.2非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;

1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

2 包換政策

按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機;

2.2按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限(僅限更換部分)。

3 包退政策

按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。

3.2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。

二、免費安裝政策

1 免費安裝范圍

格力電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務(wù)網(wǎng)點按《安裝費結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費：

1.1需加長連接管;

1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在墻外進行施工(在陽臺施工不另行收費);

1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔;超過1個以上的墻洞;

1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;

1.5安裝鐵架等所有材料費。

1.6 安裝位置距離網(wǎng)點所在地路程在20公里以內(nèi)的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠(yuǎn)程路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠(yuǎn)程路費，由銷售單位負(fù)責(zé)對安裝人員另行補貼。

2 下列情況實行收費安裝：

2.1安裝窗式空調(diào)器;

2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞;

2.3無有效發(fā)票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商，協(xié)商未果的應(yīng)及時向銷售公司申報情況。

鑒于兩個品牌都擁有各個類型的產(chǎn)品線，并且各有所長，選取其中的產(chǎn)品作為對比評判優(yōu)劣并不現(xiàn)實也不公平。以上僅列舉美的和格力一些客觀信息作為比較，而具體的主觀使用體驗如何，究竟是格力空調(diào)好還是美的好還需大家從身邊親朋好友的實際使用去判斷。

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